Allgemeine Geschäftsbedingungen / Terms of service
Deutsche Version
Präambel
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen [AGB] sind die Grundlage
des Vertragsverhältnisses zwischen der Chapati Systems GmbH,
Forststr. 2, 97500 Ebelsbach [Deutschland], eingetragen im Handelsregister
des Amtsgerichts Bamberg unter HRB 10765 (nachfolgend: »alphalerts«] und dem User, der
die Services von alphalerts in Anspruch nimmt. Sie legen fest, unter welchen
Bedingungen die Benutzung erfolgt.
Der User erklärt sich mit der Registrierung auf der Plattform alphalerts.com
[nachfolgend: »Website«] oder durch Benutzung der hierzu gehörenden Apps für
iOS- und Android-Geräte [nachfolgend: »Apps«] mit den hier genannten
Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Werden die AGB nicht
akzeptiert, schließt das eine Benutzung von alphalerts aus.
Die Datenschutzerklärung ist abrufbar über den folgenden Link:
alphalerts.com/privacy.
Vertragsabschluss
Der Vertragsabschluss zwischen dem User und alphalerts erfolgt durch die kostenlose
Erstellung eines Nutzerkontos auf der Website oder in einer alphalerts-App für iOS-
oder Android-Geräte. Hierfür ist erforderlich, dass der Benutzer die im
Anmeldeformular angefragten Daten angibt, die nachfolgend in die Datenbank von
alphalerts eingespeichert werden [zur Erhebung und Verwendung der Daten vgl. die
Datenschutzerklärung unter »Registrierung und Erstellung eines Nutzer-Accounts«].
Nutzer müssen das 18. Lebensjahr vollendet haben.
Jeder Nutzer darf sich nur einmalig registrieren. Eine Mehrfachregistrierung ist nicht
statthaft.
Die Registrierung eines Users kann unter dem Hinweis auf sachliche Gründe
abgelehnt werden, vor allem aber bei Verstößen gegen die Allgemeinen
Geschäftsbedingungen, Zweifeln an der Identität, Verdacht der Angabe eines
falschen Alters, Spam-Verdacht oder dem Verdacht der Wirtschaftsspionage.
Durch Zahlung im Rahmen eines Abonnements kann der Nutzer kostenpflichte
Funktionen freischalten und den Nutzen seines alphalerts-Accounts vergrößern.
Angeboten werden die Tarife Basic [9.99 USD pro Monat], Pro [19.99 USD pro Monat] und
Biz [49.99 USD pro Monat]. Eine Übersicht aller Pakete findet sich unter
alphalerts.com/upgrade.
Von alphalerts angebotene Leistungen
Die Plattform alphalerts bietet über die Website sowie die dazugehörige App ein
Alerting-Tool für ungewöhnliche Kapitalmarktbewegungen an. Dem User wird es
ermöglicht, auf einen umfangreichen Datenpool zurückzugreifen, um mithilfe
zahlreicher Leistungskennzahlen [eine Übersicht mit allen verfügbaren
Leistungskennzahlen findet sich unter: alphalerts.com/documentation] individuelle
Suchanfragen zusammenzustellen. Wenn eine solche Suchanfrage Ergebnisse
liefert, wird der User gemäß seinen Einstellungen benachrichtigt.
Benachrichtigungen erfolgen nur im Rahmen des jeweiligen Abonnements. Ist das
jeweilige Limit hinsichtlich der täglichen Alerts erreicht, erhält der User keine
weiteren Benachrichtigungen.
Umfang und Verfügbarkeit des Angebots
Alphalerts behält sich vor, die Funktionsweise, den Aufbau sowie den Umfang von
Website und App jederzeit zu ändern. Werden wesentliche Features, die zum
Zeitpunkt des Vertragsabschlusses noch vorhanden waren, gestrichen, kommt dem
Benutzer ein außerordentliches Kündigungsrecht zu.
Alphalertsstrebt eine möglichst dauerhafte Erreichbarkeit an. Die Verfügbarkeit kann
jedoch gelegentlich durch Wartungsarbeiten oder sonstige technische
Schwierigkeiten – unabhängig davon, ob sie alphalerts zuzurechnen sind oder dem
Einflussbereich Dritter entspringen – eingeschränkt sein. Mit diesen kurzfristigen
Ausfällen erklärt sich der User durch seine Zustimmung zu den allgemeinen
Geschäftsbedingungen einverstanden. Er hat ferner sicherzustellen, dass er in
technischer Hinsicht zeitgemäße Technologien [z.B. bezüglich seines Browsers,
seines mobilen Betriebssystems, etc.] verwendet, um die Leistungen von alphalerts
uneingeschränkt nutzen zu können.
Kostenpflichte Funktionen / Abonnement-Services / Abonnement-Kündigung
Dem Nutzer steht es nach der zunächst kostenlosen Registrierung frei, über die
Website oder App von alphalerts verschiedene kostenpflichte Abonnements
abzuschließen, die den Funktionsumfang des alphalerts-Tools erweitern.
Abonnements werden definiert als kostenpflichtige Funktionserweiterungen mit
einer Laufzeit. Es gilt der Bruttopreis, der dem User unmittelbar vor dem endgültigen
Erwerb angezeigt wird. Eine Übersicht über die unterschiedlichen Pakete und deren
Preise findet sich unter alphalerts.com/upgrade.
Die Bezahlung erfolgt über die Dienste Stripe oder PayPal, wobei der User gemäß der
Datenschutzerklärung [alphalerts.com/privacy] in die Weiterleitung seiner Daten
zur Ausführung der Bestellung einwilligt. Die jeweiligen Abonnements beginnen
[unter sofortiger Nutzbarkeit der kostenpflichtigen Funktionen] am Folgetag der
Zahlung [Ereignisfrist] und sind auf einen Monat ausgelegt, bevor sich ein neuer
Monatsturnus anschließt. Ein solches Abonnement wird nach Ablauf des jeweiligen
Zeitraums automatisch verlängert, sofern es durch den User nicht fristgemäß
gekündigt wird. Ein solches Kündigungsrecht besteht für beide Parteien mit einer
Frist von drei Tagen zum Ablauf des Abonnements. Die Kündigung kann entweder
in Textform [E-Mail, Fax] oder in Schriftform [Brief] gegenüber alphalerts erfolgen.
Erforderlich ist die Angabe der vollen Wohnanschrift oder der E-Mail-Adresse,
damit die Kündigung dem richtigen Benutzerkonto zugerechnet werden kann. Lässt
sich zum Zeitpunkt der Verlängerung des Abonnements das angegebene
Zahlungsmittel nicht belasten oder ist auch ansonsten kein Zahlungseingang
festzustellen, gilt dies gleichsam als Kündigung, sodass alphalerts die Bereitstellung
kostenpflichtiger Inhalte einstellen wird.
Alphalerts behält sich die außerordentliche fristlose Kündigung aus wichtigem Grund
vor. Dies betrifft insbesondere die Fälle, in denen der User in schwerwiegender Art
und Weise gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen oder die
Plattform zu rechtswidrigen Zwecken verwendet hat; ferner solche Fälle, in denen
über das Vermögen des Users ein Insolvenzverfahren eröffnet wurde. Lässt sich die
Kündigung des Abonnements seitens alphalerts auf einen Grund zurückzuführen,
welcher der Sphäre des Kunden zuzurechnen ist, ist dieser zum Ersatz des
entstandenen Schadens verpflichtet.
Die Abonnements sind an das jeweilige Nutzerkonto gebunden. Der User
verpflichtet sich, anderen Personen keinen Zugriff auf seinen Account oder seine
freigeschalteten kostenpflichtigen Funktionen zu gestatten. Der Account des Users
bleibt von der Kündigung eines kostenpflichtigen Abonnements unberührt und wird
im Anschluss daran nicht etwa gelöscht. Wird dies vom User gewünscht, ist ein
separater formloser Antrag des Users erforderlich.
Nutzer, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt innerhalb der Europäischen Union
haben, dürfen kostenpflichtige Funktionen nur innerhalb der Europäischen Union
freischalten. Für Nutzer mit gewöhnlichem Aufenthalt außerhalb der Europäischen
Union gilt, dass diese kostenpflichte Funktionen nur im Land ihres gewöhnlichen
Aufenthalts erwerben dürfen.
Löschung des Benutzer-Accounts
Eine Kündigung des Benutzer-Accounts mit anschließender Löschung durch den
User oder alphalerts ist jederzeit ohne besondere Fristenbindung möglich. Eine
solche Löschung kann per Text- oder Schriftform [Fax, E-Mail oder Brief] bei
alphalerts beantragt werden. Alphalerts wird diesem Gesuch binnen 48 Stunden
nachkommen. Erforderlich ist hierbei – wie auch bei der Kündigung von
Abonnement-Services – die Angabe der exakten Anschrift oder der E-Mail-Adresse
des Kunden, sodass dessen Account zweifelsfrei zugeordnet werden kann.
Umgekehrt ist auch alphalerts zur Einhaltung dieser Formvorschriften verpflichtet.
Bei Kündigung des Kontos durch den User selbst verfällt der Anspruch auf etwaige
bereits erworbene kostenpflichtige Funktionserweiterungen; das Zahlungsmittel
wird jedoch zum nächsten Abrechnungsstichtag auch nicht mehr belastet. Selbiges
gilt für eine Kündigung seitens alphalerts, sofern der Kündigungsgrund vom User zu
vertreten ist. Trifft dies nicht zu, kommt diesem ein Anspruch auf Erstattung des
Kaufpreises bezüglich seiner freigeschalteten kostenpflichtigen Funktionen zu,
soweit diese nicht mehr in Anspruch genommen werden können.
Sonstige Pflichten des Users
Der User verpflichtet sich dazu, bei der Registrierung korrekte Angaben zu machen;
insbesondere in Bezug auf seine Identität. Er speist lediglich eigene Daten in das
Eingabefenster ein und verwendet ausschließlich seine eigenen
Zahlungsinformationen; nicht etwa die von Dritten.
Treten Zweifel an gemachten Angaben auf, wird der User alphalerts entsprechende
Ausweisdokumente in Kopie zusenden, um das Unternehmen zu deren Verifikation
zu befähigen. Kommt der Nutzer dieser Pflicht nicht nach, erwächst hieraus ein
Grund zur fristlosen außerordentlichen Kündigung seitens alphalerts. Ferner sichert
der User alphalerts zu, über die im Rahmen des Anmeldungsprozesses angegebene
Mail-Adresse erreichbar zu sein, um die Kontaktaufnahme zu ermöglichen, wenn
dies aus Gründen der Vertragsdurchführung erforderlich ist.
Der Benutzer räumt alphalerts die Erlaubnis ein, Daten zum Nutzungsverhalten
sowie Geräte- und Netzwerkdaten in einer der Datenschutzerklärung [vgl.
alphalerts.com/privacy] gemäßen Weise pseudonymisiert zu erheben, zu verwenden
und zum Zwecke auf ihn zugeschnittener Werbeangebote auch an Drittanbieter
weiterzugeben. Dem User kommt die Berechtigung zu, diesem Vorgehen zu
widersprechen, indem er die in der Datenschutzerklärung angegebenen Schritte
einleitet. In diesem Falle ist alphalerts berechtigt, den bisherigen kostenlosen
Funktionsumfang einzuschränken.
Der User ist dazu verpflichtet, sichere Zugangsdaten [Passwort] zu wählen und diese
nicht auch bei anderen Diensten zu verwenden. Sollte dennoch die Kenntnisnahme
Dritter vermutet werden, wird er das Passwort umgehend ändern. Der Missbrauch
von Zugangsinformationen hat er sofort an alphalerts zu melden. Unabhängig davon
haftet er für alle Schäden, die von seinem Fehlverhalten in Bezug auf seinen
alphalerts-Account ausgehen.
Vorgehen beim Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen
Bei einem Verstoß des Users gegen die vorliegenden Nutzungsbedingungen steht es
alphalerts abhängig von der Schwere des Verstoßes zu, eine Verwarnung
auszusprechen, den Nutzer vorübergehend oder dauerhaft zu sperren oder das
Vertragsverhältnis außerordentlich zu kündigen sowie eine erneute Registrierung zu
verbieten. Treten durch die vorsätzliche oder fahrlässige Pflichtverletzung des
Benutzers Schäden ein, so ist er dazu verpflichtet, alphalerts diese zu ersetzen.
Haftung von alphalerts
Es sind nur solche Schäden ersatzfähig, die durch schuldhafte Verletzung der
Kernleistungs- oder wesentlichen Nebenpflichten entstanden oder auf grobe
Fahrlässigkeit bzw. Vorsatz seitens alphalerts zurückzuführen sind. Gründet sich die
Haftung auf den Verstoß gegen eine bedeutende Vertragspflicht, ohne dass Vorsatz
oder grobe Fahrlässigkeit vorliegen, beschränkt sich die Haftung von alphalerts auf
jene Schadensposten, mit denen bei Vertragsabschluss aufgrund der jeweils
gegebenen Umstände zu rechnen gewesen war. Datenverluste sowie die
Wiederherstellung von Daten lösen nur dann eine Haftung aus, wenn der Verlust
nicht durch reguläre Vorkehrungen, vor allem also die regelmäßige [48-stündige]
Anfertigung von Sicherheitskopien, zu verhindern gewesen wäre.
Alphalerts haftet nicht für die Richtigkeit und Aktualität der Kapitalmarktdaten, die
von externen Dienstleistern bezogen werden. Ferner wird lediglich die
Funktionalität der Buy-/Sell-Empfehlungen gewährleistet, nicht aber deren
Richtigkeit, die von Unwägbarkeiten des Marktgeschehens abhängig ist.
Alphalerts betreibt keine Anlageberatung, sondern stellt lediglich ein Tool bereit, um
dem User Zugang zu Kapitalmarktdaten zu verschaffen. Dieser bleibt für seine
Anlageentscheidungen voll verantwortlich. Ferner erstreckt sich die Haftung nicht
auf Schäden, die der Sphäre des Users zuzurechnen sind. Erhält dieser keine Alerts,
weil seine Internetverbindung schadhaft oder temporär ausgefallen ist, kann
alphalerts hierfür nicht haftbar gemacht werden.
Eine Haftung für Folgeschäden [insbesondere: Schäden Dritter und entgangener
Gewinn] wird ausgeschlossen, sofern seitens alphalerts nicht grobe Fahrlässigkeit
oder Vorsatz gegeben sind. Gesetzliche Haftungstatbestände, die vertraglich nicht
abbedungen werden können – beispielweise aus dem Produkthaftungsgesetz oder
bezüglich Schäden aus der Verletzung des Lebens, der körperlichen Unversehrtheit
oder der Gesundheit – werden von den vorliegenden Haftungsbeschränkungen
nicht berührt.
Alle in diesem Teil der AGB genannten Haftungsbeschränkungen gelten auch für
die von alphalerts eingesetzten gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
Möglichkeit von Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Alphalerts ist dazu berechtigt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit
anzupassen. Tritt eine solche Änderung ein, wird alphalerts den Benutzer per E-Mail
hierüber informieren. Widerspricht der User nicht binnen zweier Wochen – wobei
für den Fristbeginn erneut der Tag nach Versand der Benachrichtigungs-Mail
maßgebend ist – gilt dies als seine Zustimmung in dem Sinne, dass er sich mit einer
Anwendung der geänderten Bedingungen auf bereits bestehende Verträge
einverstanden erklärt. Der User muss in der genannten Informationsmail über die
Möglichkeit des Widerspruchs, die geltende Frist sowie die Folgen eines
unterbliebenen Widerspruchs informiert werden. Widerspricht der User, kommt
ihm ein vertragliches Kündigungsrecht zu, das ihn zur sofortigen Kündigung
berechtigt.
Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform)
bereit. Diese findet sich unter: www.ec.europa.eu/consumers/odr. Alphalerts ist zur
Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
Anwendbares Recht, Gerichtsstandsklausel
Alle vertraglichen Vereinbarungen zwischen alphalerts und dem Vertragspartner
unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Dies gilt auch für die
Nutzer außerhalb von Deutschland. Hat der User seinen gewöhnlichen Aufenthalt
in einem Mitgliedsstaat der Europäischen Union, schränken ihn die Allgemeinen
Geschäftsbedingungen nicht darin ein, sich auf zwingendes Lokalrecht oder eine
Gerichtszuständigkeit zu berufen, die nicht zur vertraglichen Disposition stehen.
Liegt ein solcher Fall vor, tritt an die Stelle der unwirksamen Regelung diejenige mit
dem Recht vereinbare, die den wirtschaftlichen Intentionen am nächsten kommt,
welche die Vertragsparteien mit der unwirksamen ursprünglich verfolgt haben.
Ergeben sich aus dem Vertragsverhältnis Streitigkeiten, ist, sofern der
Vertragspartner von alphalerts Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen
Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, die Klage bei dem Gericht
zu erheben, das für den Sitz von alphalerts zuständig ist.
Schlussbestimmungen, salvatorische Klausel
Eine Änderung oder Ergänzung des Vertrags bedarf der Text- oder Schriftform.
Selbiges gilt für Nebenabreden. Das Text- bzw. Schriftformerfordernis gilt auch für
den Verzicht auf das Text- bzw. Schriftformerfordernis.
Existieren Abweichungen zwischen der deutschen oder englischen Sprachfassung,
ist die deutsche Version maßgeblich.
Im Falle der Unwirksamkeit oder Undurchführbarkeit einzelner Bestimmungen vor
oder nach Vertragsschluss bleibt hiervon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen
unberührt. An die Stelle unwirksamer bzw. undurchführbarer vertraglicher
Festlegungen soll eine solche Regelung treten, die in ihren wirtschaftlichen
Konsequenzen der ursprünglich beabsichtigten Bestimmung am nächsten kommt.
Dies gilt auch für den Fall, dass der Vertrag lückenhaft sein sollte.
Widerrufsrecht, Anwendungsbereich des Widerrufsrechts
Alphalerts räumt allen Usern – unabhängig davon, ob sie ihren Wohnsitz in der
Europäischen Union haben oder nicht – das in Deutschland für kostenpflichtige
Abonnements geltende Verbraucherwiderrufsrecht ein.
Widerrufsbelehrung:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen
Vertrag zu widerrufen. Das Widerrufsrecht beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des
Vertragsschlusses.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie uns als Vertragspartner [Chapati Systems GmbH, Forststr. 2, 97500
Ebelsbach, Deutschland] mittels einer
eindeutigen Erklärung [Schrift- oder Textform, also beispielsweise per Brief, Fax
oder E-Mail] über ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dessen
Gebrauch aber nicht verpflichtend ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn Sie die Mitteilung über die
Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, hat alphalerts Ihnen alle von Ihnen erhaltenen
Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten [mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten,
die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns
angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben], unverzüglich und
spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die
Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese
Rückzahlung verwenden wir eben jenes Zahlungsmittel, das Sie bei der
ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde explizit
etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen aufgrund dieser Rückzahlung
Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Ausführung der Dienstleistungen während der
Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen,
der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des
Widerrufsrechts hinsichtlich des Vertrags unterrichten, bereits erbrachten
Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen
Dienstleistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular [zu senden an Chapati Systems GmbH,
Forststr. 2, 97500 Ebelsbach, Deutschland oder per Mail an
[email protected]]:
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der
folgenden Waren/die Erbringung der folgenden Dienstleistung [bitte einfügen].
Bestellt am [bitte einfügen], erhalten am [bitte einfügen].
Name des Verbrauchers: [bitte einfügen].
Anschrift des Verbrauchers: [bitte einfügen].
Bei Mitteilung auf Papier: Ort, Datum und Unterschrift des Verbrauchers.
English Version
Preamble
The following terms of service are the basis for the contractual relationship between Chapati Systems GmbH,
Forststr. 2, 97500 Ebelsbach [Germany], registered in the trade register of the district court of Bamberg under
the number HRB 10765
[subsequently designated as »alphalerts«] and the person who uses the services
offered by alphalerts. They determine how the platform can be used.
With registration on alphalerts.com [subsequently designated as »website«] or usage
of the related apps for Android- and iOS-devices [subsequently designated as »apps«],
the user agrees to the following terms of service. The use of any service provided by
alphalerts is only possible and allowed when the user has given his consent regarding
these terms of service.
The privacy policy can be found at the following link: alphalerts.com/privacy.
Contract conclusion
The contract between alphalerts and the user is concluded when the user creates a
free account on the website or with an app for Android- or iOS-devices. Therefor it is
necessary that the user provides all the information the application form asks for. The
given data is stored in our database [on how data is collected and used, please see the
privacy policy under »registration progress«].
Every user must be at least 18 years old.
Users can only have one single account. Multiple registration is not allowed.
The registration of a user can be denied with reference to factual reasons, particularly
when the user violated the terms of service, in case of identity fraud, when there’s a
reasonable suspicion that the user did not declare his/her correct age, the user is
responsible for spam or when there is a reasonable suspicion for economic espionage.
The user can pay for premium subscriptions to unlock more functions and increase
the extent of use of his/her account. Alphalerts offers three packages: Basic [9.99 USD
per month], Pro [19.99 USD per month] and Biz [49.99 USD per month]. You can find an
overview of all packages here: alphalerts.com/upgrade.
Services offered by alphalerts
The website and the associated app of alphalerts offer an alerting tool for unusual
capital market activities. Users can fall back on an extensive data pool to create
database queries using multiple key performance indicators [you can find an
overview of all available KPIs at alphalerts.com/documentation]. When the given
query rules apply, the user gets alerted via E-Mail, SMS, or app. Alerts are part of our
premium subscriptions. As soon as the user reached his/her daily alert-limit, he/her
will no longer receive alerts until the next day.
Extent and availability of the services offered
Alphalerts reserves the right to change the structure, the extent and the functionality
of the website and the app anytime. If important features which were still available
when the contract was concluded, are cancelled, the user has an extraordinary right
of dismissal.
Alphalerts strives for the highest availability possible. Yet, the availability can be
limited due to maintenance work or technical difficulties. With his/her consent to the
terms of service, the user agrees to these short-term deficiencies, no matter if there
are attributable to alphalerts or arise from the sphere of influence of third parties.
Furthermore, the user is required to use technologies [e.g.,regarding his/her browser,
his/her operating system etc.] which are up to date. Otherwise, some services
provided by alphalerts may not be able to be used.
Paid functions / Premium subscriptions / Subscription cancellation
The user can subscribe to different paid plans after he/she created a free account on
alphalerts.com or within an associated app. With these premium subscriptions, the
user can upgrade the range of functions regarding the tools of alphalerts. The gross
price that is displayed to the user immediately before the final purchase applies. An
overview of all available packages and their prices can be found at
alphalerts.com/upgrade.
For payment, PayPal or Stripe can be used. Corresponding to our privacy policy
[alphalerts.com/privacy], the user consents to the transfer of his/her data to the
mentioned payment service providers which is necessary to execute the order placed.
The subscriptions start [with the possibility of immediate use regarding the paid
functions] the day after payment. After one month, the subscription is automatically
renewed unless it is canceled on time. The period of notice for both parties is three
days before the subscription expires. The termination can be submitted via e-mail,
fax, or letter. It is necessary that the message includes the full address of the customer
or his/her e-mail address, so the termination can be assigned to the correct account.
In case alphalerts does not receive any payment when the subscription shall be
renewed, the subscription is considered cancelled and alphalerts will not provide paid
functions any longer.
Alphalerts reserves the right to terminate the contract without notice for good reason.
This includes particularly cases in which the user violated the terms of service in a
serious way or used the website for illegal purposes. A termination of the contract
without notice is also possible if insolvency proceedings have been opened against
the user’s assets. Is the termination filed by alphalerts due to a reason that is
attributable to the sphere of the customer, the customer shall be obligated to
compensate for the damage incurred.
The paid subscriptions are linked with the respective user-account. The user is
obliged to make sure that nobody else has access to his/her account or paid functions.
The user’s account remains unaffected by the cancellation of a paid subscription and
will not be deleted because of that. If this is desired by the user, a separate informal
request is required.
Users who have their habitual residence within the European Union may only
activate chargeable functions within the European Union. Users with their habitual
residence outside the European Union may only purchase chargeable functions in
the country of their habitual residence.
Account deletion
The user account can be cancelled and subsequently deleted by the user or alphalerts
anytime. Such deletion can be requested by text or in writing [fax, e-mail, or letter] to
alphalerts. Alphalerts will comply with this request within 48 hours. In this case – as
with the cancellation of paid subscriptions – the exact address or e-mail address of
the customer is required, so that his account can be assigned without doubt.
Conversely, alphalerts is also obliged to comply with these formal requirements.
In case of termination of the account by the user, the claim to any chargeable
functional extensions already purchased shall lapse; however, the means of payment
shall also no longer be debited on the next billing date. The same applies to a
termination on the part of alphalerts, provided that the user is responsible for the
reason for termination. If this is not the case, the user shall be entitled to a refund of
the purchase price for the activated chargeable functions, insofar as these can no
longer be used.
Further obligations of the user
The user undertakes to provide correct information when registering, in particular
with regard to his/her identity. He/she only enters his/her own data and only uses
his/her own payment information; not that of third parties.
If there is any doubt about the information provided, the user will send alphalerts a
copy of the relevant identification documents to enable the company to verify them.
If the user fails to comply with this obligation, this shall constitute grounds for
extraordinary termination without notice on the parts of alphalerts. Furthermore, the
user assures alphalerts that he/she can be reached via the e-mail address provided
during the registration process, to enable alphalerts to contact the user if this is
necessary for reasons of contract execution.
The user grants alphalerts permission to collect and use data on usage behavior as well
as device and network data in a pseudonymous manner in accordance with the
privacy policy [see alphalerts.com/privacy]. This also includes the permission to pass
this data on to third party providers for the purpose of matching advertising offers to
the user. The user is entitled to object to this procedure by taking the steps specified
in the privacy policy. In this case, alphalertsis entitled to restrict the scope of functions
that were previously free of charge.
The user is obligated to choose secure access data [password] and not to use this data
for other services. If, however, the knowledge of third parties is suspected, he will
change the password immediately. The misuse of access information must be
reported immediately to alphalerts. Irrespective of this, he is liable for all damages
related to his/her wrongdoing regarding his/her alphalerts-account.
Procedure in the event of a breach of the terms of service
In the event of a violation of these terms of service by the user, alphalerts is entitled,
depending on the severity of the violation, to issue a warning, to block the user
temporarily or permanently or to terminate the contractual relationship for cause
and to prohibit a repeated registration. If damages occur due to the intentional or
negligent breach of duty by the user, the user is obligated to compensate alphalerts for
that.
Liability of alphalerts
Only such damages are compensable, which are caused by culpable violation of the
major contractual obligations or significant accessory contractual obligations, or
which are due to gross negligence or intent on the part of alphalerts. If the liability is
based on the violation of a significant contractual obligation without intent or gross
negligence, the liability of alphalerts is limited to those damages that could have been
expected at the time of the conclusion of the contract due to the respective
circumstances. Loss of data as well as the recovery of data will only trigger liability if
the loss could not have been prevented by regular precautions, in particular the
regular [48-hour] making of backup copies.
Alphalerts is not liable for the accuracy and timeliness of capital market data obtained
from external service providers. Furthermore, only the functionality of the buy/sell
recommendations is guaranteed, but not their correctness, which depends on
imponderables of market events.
Alphalerts does not provide investment advice, but merely provides a tool to give the
user access to capital market data. The user remains fully responsible for his
investment decisions. Furthermore, the liability does not extend to damages that can
bet attributed to the sphere of the user. If the user does not receive alerts because
his/her internet connection is damaged or temporarily not working properly,
alphalerts cannot be held liable.
Liability for consequential damages [in particular: damages to third parties and loss
of profit] is excluded, unless alphalerts has acted with gross negligence or intent.
Statutory liability which cannot be waived by contract – e.g., under the German
Product Liability Act [Produkthaftungsgesetz] or regarding damages resulting from
injury to life, physical integrity, or health – shall not be affected by the limitations of
liability mentioned in the terms of service of alphalerts.
All limitations of liability stated in this part of the terms of service also apply to the
legal representatives and vicarious agents employed by alphalerts.
Possibility of changes to the terms of service
Alphalertsis entitled to amend the terms of service at any time. If such a change occurs,
alphalerts will inform the user of this via e-mail. If the user does not object within two
weeks, this shall be deemed to be his/her consent in the sense that he/she agrees to
the application of the amended conditions to already existing contracts. Again, the
period for objection starts the day after the notification e-mail is sent to the user. In
this e-mail, the user must be informed of the possibility of objection, the applicable
deadline, and the consequences of failure to object. If the user objects, he shall have
a contractual right of termination, which entitles him/her to terminate the contract
immediately.
Dispute resolution
The EU Commission provides a platform for online dispute resolution (OS platform).
This can be found at: www.ec.europa.eu/consumers/odr. Alphalerts is neither obliged
nor willing to participate in a dispute resolution procedure before a consumer
arbitration board.
Applicable law, jurisdiction clause
All contractual agreements between alphalerts and the contractual partner are subject
to the laws of the Federal Republic of Germany. This also applies to users outside of
Germany. If the user has his habitual residence in a member state of the European
Union, the terms of service do not restrict him/her from invoking mandatory local
law or a court jurisdiction that is not at the contractual disposal. If such a case exists,
the invalid provision shall be replaced by a provision which is compatible with the
law and which comes closest to the economic intentions which the contracting parties
originally pursued with the invalid provision.
In the event of disputes arising from the contractual relationship, if the contractional
partner of alphalerts is a business as defined in the German Commercial Code [HGB],
a legal entity under public law or a special fund under public law, the action must be
brought before the court having jurisdiction for the registered office of alphalerts.
Final provisions, severability clause
Any amendment or supplement to the contract must be made in text or written form.
The same shall apply to collateral agreements. The text or written form requirement
shall also apply to the waiver of the text or written form requirement.
If there are differences between the German or English language versions, the
German version shall prevail.
In case of invalidity or impracticability of a provision before or after conclusion of the
contract, the validity of the rest of the contract shall remain unaffected. Invalid or
unenforceable contractual provisions shall be replaced by a provision that comes
closest to the originally intended provision. This shall also apply if the contract
should be incomplete.
Right of withdrawal, scope of application of the right of withdrawal
Alphalerts grants all users – regardless of whether they are residents of the European
Union or not – the consumer right of withdrawal applicable in Germany for paid
subscriptions.
Revocation instruction:
You have the right to revoke this contract within fourteen days without giving any
reason. The right of withdrawal is fourteen days from the day of the conclusion of the
contract.
To exercise the right of withdrawal, you must inform us [Chapati Systems GmbH, Forststr. 2, 97500 Ebelsbach,
Deutschland] by means of a clear
declaration [in writing or text form, for example by letter, fax, or e-mail] about your
decision to withdraw from this contract.
For this purpose, you can use the enclosed sample cancellation form, the use of which
is not mandatory, however.
To comply with the withdrawal period, it is sufficient if you send off the notification
of the exercise of the right of withdrawal before the expiry of the withdrawal period.
If you withdraw from this contract, alphalerts shall reimburse you all payments
received from you, including delivery costs [except for additional costs resulting from
the fact that you have chosen a type of delivery other than the cheapest standard
delivery offered by us], without undue delay and at the latest within fourteen days
from the day on which we received the notification of your withdrawal from this
contract. For this repayment, we will use the same means of payment that you used
for the original transaction, unless explicitly agreed otherwise with you; in no case
will you be charged any fee due to this repayment.
If you have requested that the performance of the services should commence during
the withdrawal period, you shall pay us a reasonable amount corresponding to the
proportion of the services already performed up to the point in time at which you
notify us of the exercise of the right of withdrawal regarding the contract, compared
to the total scope of the services provided for in the contract.
Sample cancellation form [to be sent to Chapati Systems GmbH, Forststr. 2, 97500 Ebelsbach, Germany or by e-mail
to
[email protected]]:
I hereby revoke the contract concluded by me for the purchase of the following
goods/provision of the following service [please insert].